Al inscribirte en cualquiera de nuestros talleres o al interactuar con nosotros a través de cdes.lat o WhatsApp, aceptas estas Condiciones de Servicio.
Quiénes Somos
Cosecha de Sueños es un servicio de educación y pedagogía familiar que ofrece talleres presenciales y virtuales dirigidos a padres y cuidadores de niños de 4 a 12 años.
- Correo: datos@cdes.lat
- WhatsApp: +57 305 327 7269
- País de operación: Colombia
Descripción de los Servicios
Cosecha de Sueños ofrece:
- Talleres presenciales (Bogotá, Medellín y otras ciudades) de 4 horas de duración.
- Talleres virtuales en vivo por Zoom con la misma dinámica e interactividad.
- Recursos descargables entregados tras la asistencia al taller.
- Comunidad privada de padres participantes.
- Sesión de seguimiento a los 30 días post-taller.
Los detalles específicos (fecha, modalidad, precio) de cada taller se publicarán en el sitio web y estarán sujetos a disponibilidad.
Proceso de Inscripción y Reserva
3.1 Cómo reservar
- Completa el formulario de inscripción en nuestro sitio web.
- Recibirás una confirmación por correo electrónico y/o WhatsApp.
- Tu cupo queda reservado pero no garantizado hasta completar el pago (si aplica).
3.2 Capacidad de los grupos
Todos nuestros talleres tienen un máximo de 12 familias para garantizar atención personalizada. Los cupos se asignan por orden de inscripción y pago.
Precios y Pagos
Los precios vigentes se publican en nuestro sitio web. Como referencia general:
| Modalidad | Precio orientativo | Incluye |
|---|---|---|
| Presencial (Bogotá) | COP $180.000 | Taller 4h, materiales, refrigerio, guía descargable |
| Virtual (Zoom) | COP $120.000 | Taller 4h en vivo, materiales digitales, acceso a grabación 48h |
Los pagos se realizan por los canales indicados en la confirmación de inscripción. Cosecha de Sueños no solicita pagos en efectivo a terceros ni a través de personas no autorizadas.
Política de Cancelación y Reembolsos
5.1 Cancelación por parte del participante
- Con más de 72 horas de anticipación: reembolso completo o transferencia a otra fecha sin costo.
- Entre 24 y 72 horas antes: crédito del 100% del valor para otro taller (sin reembolso en efectivo).
- Menos de 24 horas antes o inasistencia: sin reembolso ni crédito. Caso fortuito o fuerza mayor se analiza individualmente.
5.2 Cancelación por parte de Cosecha de Sueños
Si por razones de fuerza mayor o falta de cuórum mínimo debemos cancelar un taller, ofreceremos:
- Transferencia a otra fecha disponible, o
- Reembolso completo del valor pagado en un plazo máximo de 10 días hábiles.
5.3 Garantía de satisfacción
Si al finalizar el taller sientes que no fue valioso para ti, puedes solicitarnos una revisión del caso dentro de las 24 horas siguientes. Analizaremos cada solicitud de forma individual y justa.
Comunicaciones vía WhatsApp
Al inscribirte y proporcionar tu número de WhatsApp, aceptas recibir las siguientes comunicaciones a través de nuestra cuenta oficial de WhatsApp Business:
- ✅ Confirmación de tu inscripción
- ✅ Recordatorio 24 horas antes del taller
- ✅ Información logística del evento
- ✅ Seguimiento y recursos post-taller
- ℹ️ Información sobre próximos talleres (solo si lo autorizas)
Frecuencia: Nos comprometemos a no enviar más de 3 mensajes por taller inscrito. No realizamos campañas de marketing masivo sin consentimiento explícito previo.
Propiedad Intelectual
Todo el contenido de los talleres (metodología, materiales, presentaciones, guías) es propiedad exclusiva de Cosecha de Sueños y está protegido por las leyes de derechos de autor vigentes en Colombia.
- No está permitido grabar, reproducir, distribuir o comercializar los contenidos del taller sin autorización escrita.
- Los materiales descargables son para uso personal exclusivo del participante inscrito.
- Las fotografías o videos tomados durante los talleres no podrán publicarse en redes sociales si incluyen a otros participantes sin su consentimiento.
Conducta del Participante
Todos los participantes se comprometen a:
- Mantener un ambiente de respeto y empatía hacia los demás participantes y facilitadores.
- No compartir información personal de otros participantes fuera del espacio del taller.
- Llegar puntualmente (la puerta virtual o física se cierra 15 minutos después del inicio).
- Participar de forma activa y constructiva.
Cosecha de Sueños se reserva el derecho de retirar a un participante del taller —sin reembolso— si su conducta afecta negativamente la experiencia de los demás.
Limitación de Responsabilidad
Cosecha de Sueños ofrece formación educativa y de desarrollo personal. No somos ni sustituimos a psicólogos, terapeutas familiares o servicios de salud mental.
- Los resultados individuales pueden variar según la situación de cada familia.
- No nos hacemos responsables por decisiones tomadas por los participantes como resultado del taller.
- En talleres presenciales, no somos responsables de objetos personales extraviados o daños físicos no causados por nuestra negligencia directa.
Modificaciones a los Términos
Podemos actualizar estas Condiciones de Servicio periódicamente. Notificaremos cambios importantes por correo electrónico o WhatsApp. El uso continuado de nuestros servicios después de la notificación implica aceptación de los nuevos términos.
Ley Aplicable y Resolución de Conflictos
Estas Condiciones de Servicio se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia que no se pueda resolver de forma amistosa se someterá a la jurisdicción de los tribunales competentes de la ciudad de Bogotá, D.C.
Antes de cualquier acción legal, ambas partes se comprometen a intentar una resolución directa en un plazo de 30 días.